某天，李先生一踏入滨江龙禧福朋喜来登酒店，就闻到了一股与众不同的味道。“那股味道很特别，有点像夏天午后刚刚下了一场暴雨后，草地上散发出来的清新的青草味。”李先生是福朋喜来登酒店的常客，从事IT业的他经常出差，他通常都会选择福朋喜来登品牌的酒店。李先生的嗅觉是正确的，不过他可能并不了解，这正是酒店的香味营销。

现如今，不少商家用香氛吸引顾客的驻足，让他们心甘情愿掏钱包，与众不同的香味正在成为酒店的新标识。

李先生的感觉得到了龙禧福朋喜来登酒店的证实。酒店的公关协调员张妍露说，酒店最近确实换上了全新的香氛系统——酒店扩香系统：将植物精油在常温下通过扩香设备雾化成香氛微粒，然后通过酒店中央空调送风管道，将香氛微粒传输到整个室内，实现加香效果。

“以往，客人一走进酒店，闻到的是一种苹果派的味道。苹果派是欧美国家一道家常的饭后甜点，能让人感受到妈妈的味道，也令人联想到酒店所崇尚的简约风尚。不过最近，集团进行了一次大型的问卷调查了解到，客人更喜欢雨后清新自然的味道，于是，酒店决心对气味进行一些改变。”

改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家，喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店，这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。

福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字，“PinwheelsintheBreeze”，中文翻译为“风车味”，“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”

“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌，每个酒店都有自己的特有味道，根据酒店的风格、定位专属定制。

福朋喜来登酒店的客户群体定位在30-40岁的商务客人，他们年轻、自然，崇尚简约，喜欢自由，这款清新自然的“风车味”正合他们意。喜来登酒店旗下另外一个高端品牌威斯汀则采用了一款不同的香味。“在威斯汀酒店的大堂和公共区域，到处弥漫着一股白茶芳香。这款白茶香薰油产品是原装进口天然植物精油配制而成；不含任何化学酒精；具有丰富的植物芳香精华、清香自然，能够有效对空气中污染进行净化及抑制细菌增长，去除异味；能安抚提神，是焦虑精神紧张时的最佳选择;而且对人稳定情绪的作用。威斯汀酒店定位于高端商务客，这些商务客人工作紧张、压力非常大，白茶芳香正好帮助他们舒缓压力、放松心情。这种芳香的选择和威斯汀品牌‘个性化、直觉灵动、焕发活力’的核心价值观相适应，体现了酒店所崇尚的健康、积极向上的生活方式。”