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香味营销 适合您的味道 我知道
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8月份销售策略,香味营销
 

酷爽夏天,让大堂的芳香留住客人吧!
    炎热的夏天,大堂无疑成了客人一进入就从感官接触最强烈的感觉,我们正是利用感官营销,树立品牌。通过在大堂散发一种独特的香味,来增强大堂感官体验。并且将这种独特的香味融合到品牌中,树立一种用鼻子识别一种更有效的营销,就是所谓的“嗅觉识别”,让一进入客人的鼻子体验到一种与众不同的感觉,潜移默化地营造出一种记忆,使顾客无论走到哪里但凡闻到这种香味就会想起他曾经入住贵酒店获得的愉快经历,这就是芳香系统给大堂带来的作用。

  

  国际大的品牌酒店都在散发着香味,丽嘉、东方、香格里拉、万豪概不例外。要给客人留下印象,舒适的大堂,豪华的装修和高水准的服务自然不可少,但如今在那些更细微的因素中,芳香更能引起注意了。特别是炎热的夏天,身体感官会更强,在酒店停留的最初
10分钟,不管是好是坏,都会给客人造成明确的印象,而且嗅觉感官是占重要的部分,如果有些酶味或者臭味,第一印象会大大的受影响,所以现在更多的心理学家把嗅觉营销放在了能赋予这第一印象特别的位置,让我们看看现在的在使用的场所都有什么样的反映?


  现在在美国,各种商店、宾馆、赌场甚至博物馆都纷纷想要适合一种自己顾客的气味。越来越多的研究机构也刺激了这种需求,因为他们的研究表明,气味能够影响顾客的购物行为。
  有种最受欢迎的气味是刚刚烘烤好的巧克力片甜点的香味。在美国的北卡罗来纳州,这种香味已经被广泛地运用在地产中介公司和售楼处。只要购房者一踏入这些地方,他们就会立即感觉到像在家里一样,从而提升了楼盘的销售。

    还有一些零售商定时按照顺序释放各种香味,“装饰”一下店里的环境。这样嗅觉疲劳的顾客也会注意到这些不同的气味。

  这正是酒店的香味营销术。现如今,不少商家用香气绊住消费者的脚步,让他们心甘情愿掏钱包。改变味道的酒店还不只龙禧福朋喜来登酒店一家,喜来登酒店集团一共管理着
142家福朋喜来登品牌的酒店,这些酒店分布在全球24个国家。这么多福朋喜来登酒店在同一时间内换上了这种新气味。福朋喜来登酒店量身定做香味,
  福朋喜来登的这款香味有个挺好听的名字,“
Pinwheels in the Breeze”,中文翻译为“风车味”,“那种感觉就如同春日里清新舒爽的户外气息。”“风车味”是福朋喜来登酒店的特有气味。喜来登酒店集团旗下有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美国际、喜来登、福朋喜来登等多个品牌,每个酒店都有自己的特有味道,根据酒店的风格、定位专属定制。
  在夏天的效果会更明显,也是吸引客人,让客人能留住最深印象的最好时段,目前在长江三角洲和珠江三角洲的高端酒店已经在广泛使用嗅觉营销,特别是连锁的酒店,效果会更佳,能更好的塑造的企业形象

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