芳香环境促进品牌形象建立 |
在经营环境中,品牌形象的建立体现在装修风格、物品陈列美感、广告宣传策略、专业服务人员、突出主题、明确中心。香味营销可以将香氛运用到各个环节,让装修不再有异味,让物品陈列灵活取来,让广告宣传有了灵魂,让服务人员态度更美好,在美妙的大自然环境中塑造一片完美,让脑海中有着明确的主题中心。 从品牌建设角度来讲,香味营销可以通过嗅觉影响人的感官,让人产生美好情绪,从而影响到人对周边环境的看法,而这种看法一般会是正面积极的,从而让人对该品牌形象产生正面积极看法。同时,因为香氛的记忆特性,人在对该品牌的一个嗅觉记忆会让该品牌永远在脑海有着鲜活形象,这是一个立体的全面的展示形象。 从品牌差异化经营上来说。好的品牌建设都应该去配合企业特性实施。香味营销在众多企业运营中已经得到了证明,对比两家企业,运用香氛的企业往往会在客户吸引、客户停留、客户选择、客户记忆以及后续品牌延伸中占得先机。所以,如果从服务体验从环境感觉从个性实施上来说,香味营销都应该是品牌形象维护的首选。 维护品牌形象,应该让客户觉得自己是被重视的,自己是被尊重的,自己的选择或者自己的购买是正确的。如何让客户觉得自己没有做出错误的判断,在品牌形象维护中尤为突出。一般企业会通过售后服务、通过增值服务、通过各种活动。香味营销运用在品牌形象建设的各个环节当中,可以提升品牌价值,让增值服务更加优质。各种香氛活动的营销让消费者更接近产品,更喜爱产品,还有香氛礼品的赠送,可以延伸营销,让消费者时刻都能感受到香味营销的存在以及带给她的好处。 在经营环境中,品牌形象的建立往往跟客户体验成正比。卖服装的场所,客户希望穿在身上的衣服完美合身。卖珠宝的场所,客户希望穿戴在身上的珠宝光芒四射。卖床垫的场所,客户希望躺在上面能美梦成真。我们在对顾客的一个引导销售过程当中,会把美好展现突出,让顾客下意识的走进一个描述的完美空间,然后感同身受去理解产品。然后意识传递给大脑,从而去认可。在这个过程当中,香氛起到一个促进并提醒的作用。大脑皮层接收到嗅觉提供的振奋、激动、放松或者舒爽的感觉,这种感觉提醒顾客“嘿……这家产品挺好的,能用上这么好的香氛,肯定是大品牌高品质” |